販売作品は、すべて額装にてご用意した価格となります。
送料につきましては、作品により額装等梱包事情により異なるため実費ご負担とさせていただきます。
ご購入申し込み後、配送先を確認の上ご連絡をさせていただだきます。

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よくあるご質問（Q&A）

ご購入前のお悩みやご不明な点をまとめたQ&Aです。

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🖼️ 作品・額装について

Q. 作品の色合いや質感は、写真と全く同じですか？

A. 可能な限り実物に近い色味で撮影しておりますが、お客様がお使いのモニター（PC・スマートフォン）の環境設定により、画面上の見え方と実際の作品とで色合いが若干異なる場合がございます。また、天然の岩絵具や顔彩などの画材を使用しているため、飾るお部屋の自然光や照明の当たり方によって、金銀の輝きやテクスチャ（質感）の表情が豊かに変化します。原画ならではの息遣いとしてお楽しみください。

Q. 額装（フレーム）の種類や色は選べますか？

A. 当サイトの販売作品は、作家本人が「その作品（神仏のエネルギー）に最もふさわしい額縁」を厳選して額装した状態でお届けしております。そのため、お客様による額装の変更や指定は原則として承っておりません。あらかじめご了承ください。

💳 ご購入・お支払いについて

Q. 支払い方法には何がありますか？

A. 現在、【銀行振込（前払い）】のみ対応させていただいております。
銀行振込の場合、ご注文確定から7日以内にお振込みをお願いしております。
※お振込み料金につきましては、お客様のご負担にてお願いいたします。

Q. 領収書の発行は可能ですか？

A. はい、可能です。ご希望の場合は、ご購入手続き時の「備考欄」に「領収書希望」とご記入の上、【宛名】および【但し書き】をお知らせください。作品に同梱、または別途郵送にて手配いたします。

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📦 配送・お届けについて

Q. 注文してからどのくらいで届きますか？

A. ご入金確認後、通常【7〜10営業日以内】に厳重に梱包の上、発送いたします。発送が完了しましたら、追跡番号とともにメールにてお知らせいたします。

Q. 配送日時の指定はできますか？

A. 可能な範囲で対応させていただきます。ご希望の配達日時がございましたら、ご購入時の「備考欄」にご記入ください。
(※天候や配送業者の状況により、ご希望に添えない場合もございます)

Q. 海外への発送は可能ですか？

A. 現在、システム上の配送先は日本国内のみとさせていただいておりますが、海外からのご購入・発送をご希望の場合は個別に対応させていただきます。お手数ですが、ご購入前に一度「CONTACT」よりお問い合わせください。

Q. 作品が届いた後に、返品やキャンセルはできますか？

A. 取扱商品はすべて一点物の原画という性質上、お客様のご都合（イメージと異なる、サイズが合わない等）による返品・交換・キャンセルは固くお断りしております。

ご不明な点は、お問合せフォームよりお問い合わせください。